6月14日17時許，山東菏澤牡丹區中央公館小區一頂層起火，現場濃煙滾滾，火焰竄起數米高。附近居民稱，從高處看到樓頂著火，火勢兇猛，起火點似乎是老年人在樓頂堆放的雜物。有視頻顯示，小區保安為救火身亡，消防、公安、救護車到達現場救援。15日，小區物業證實，確實有兩名工作人員在救火過程中遇難。當地消防表示，起火具體原因仍在調查中。
6月15日上午，極目新聞記者致電小區物業公司，工作人員證實有兩名保安在救火過程中不幸遇難。記者隨后聯系上其中一位遇難者家屬，其稱遇難者今年三十多歲，是家里的頂梁柱，“他上有老下有小，孩子才一歲多。”另一名遇難者家屬則告訴記者，遇難者今年四十多歲，家里有三個小孩，“最大的才14歲，最小的才7歲”。
記者獲取的一份疑似中央公館小區物業發布的《關于中央公館小區火災情況說明》中顯示：6月14日下午5時30分左右，中央公館小區2號樓樓頂因業主堆放雜物引起火災，發現火情后，小區物業第一時間撥打了報警電話，并組織人員進行撲救。由于火勢較大，為防止火情擴散及產生次生危害，物業立即啟動緊急疏散預案，對1號、2號、19號樓業主進行緊急疏散引導。同時，安排人員進入建筑內，用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，沿應急通道有序撤離。
《情況說明》還稱：在撲救火情過程中，兩名秩序維護員不幸犧牲。李建偉同志今年三十多歲，自入職本小區工作以來，一直勤勤懇懇，認真負責。王志勇同志今年四十多歲，自入職本小區工作以來，也是一直勤勤懇懇，認真負責。
目前，公安、消防等相關部門正在對事故原因展開調查。物業公司將積極配合相關部門工作，并做好善后處理工作。同時，物業公司將對全體工作人員加強培訓教育，提高安全意識和應對能力，確保此類事件不再發生。6月15日，菏澤市消防救援支隊相關工作人員告訴極目新聞記者，火災具體原因還在調查中。當日下午，極目新聞記者來到菏澤市公安局牡丹分局南城派出所，值班民警表示不便透露具體情況。記者注意到，早在2018年3月2日，菏澤市政府新聞辦公室官方微博“菏澤發布”就曾提醒市民：樓道是應急逃命的生命通道，若堆放雜物，一旦發生火災等危險事故，會直接堵塞逃生通道，影響人員疏散及救援。根據《中華人民共和國消防法》第二十八條，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道；《中華人民共和國刑法》第一百三十二條規定，妨害公共交通工具安全行駛、危及公共安全的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。《情況說明》最后寫道：“我們對兩位英勇犧牲的同志表示沉痛哀悼和崇高敬意！向關心和支持我們工作的廣大業主表示衷心感謝！”
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